سهولت login در هنگام خرید از طریق شماره موبایل
این مشکلی بود که خیلی از سایت های فروشگاهی که از طریق موبایل و کد یکبار مصرف کاربران باید وارد سایت بشن باهاش دست و پنجه نرم میکنن! مشکل لاگین در هنگام خرید یک مشکل اساسی برای خیلی از سایت های فروشگاهی هستش. کارفرما با شرح زیر اومد پیش ما که:
در حال حاضر پلاگین digits روی سایت نصب است
اما لاگین کاربر در هنگام خرید و در زمان تکمیل سفارش خرید به سختی انجام می شود و کاربر را گیج می کند.1- ثبت نام در سایت باید تسهیل گردد. به نحوی که شماره موبایل و ایمیل دریافت شده به همراه رمز دریافت شده و در هنگام لاگین کاربر بتواند انتخاب کند که با ایمیل یا شماره موبایل وارد شود
2- لاگین به سایت به سهولت صورت پذیرد و دکمه ها و یا انتخاب نحوه ورود گیج کننده نباشد.
3- در هنگام خرید و مرحله تکمیل سفارش نحوه لاگین به نحوی صورت گیرد که کاربر مجبور به ورود به صفحه لاگین نشده و از همان صفحه برای لاگین راهنمایی صورت گیرد و در صورت فراموشی رمز عبور به راحتی بتواند از طریق ارسال به ایمیل یا رمز یکبار مصرف رمز خود را تغییر دهد
فرایند فراموشی رمز عبور راحت و کاربر پسند باشد
5- لازم به ذکر است این فرایند در حال حاضر از طریق پلاگین دیجیت در حال انجام است اما بسیار گیج کننده و کاربر را دچار اشتباه می کند. لذا لازم است در صورت وجود باگ اصلاح لازم صورت پذیرد و پیغام های گمراه کننده اصلاح گردد.
مثلا گاهی کاربری که قبلا ثبت نام کرده مجبور به ثبت نام مجدد می گردد.
فرایند همکاری
ما چیکار کردیم برای رفع این مشکلات؟ اومدیم یک فرم با همون دیجیتس طراحی کردیم تو صفحه تسویه حساب که اگر کاربر وارد سایت شده بود فرم ورود بهش نشون داده نمیشد و به جاش فرم تسویه حساب بهش نشون داده میشد. اگر هم کاربر وارد سایت نشده بود بهش فرم ورود/ثبت نام نمایش داده میشد. تو این فرم ورود وقتی کاربر شماره اش رو میزد اگر قبلا تو سایت با این شماره ثبت نام کرده بود وارد سایت میشد و اطلاعاتش اورده میشد. اگر با این شماره ثبت نام نکرده بود تا به حال براش اکانت ساخته میشد و میرفت برای ادامه روند ثبت سفارش؛ به همین راحتی با کمی خلاقیت رابط کاربری وردپرس و ووکامرس رو بهبود بخشیدیم و مشکل رو حل کردیم!